Magyar · English · Deutsch · Français · Español · Slovenčina · 中文
A fiók törlése · Deleting your account
Kérdésed van az alkalmazással, az előfizetéseddel vagy a fiókoddal kapcsolatban? Írj nekünk: support@teachmesmart.com. Munkanapokon egy napon belül válaszolunk.
Az alkalmazásban a zászló ikonnal közvetlenül is jelezhetsz hibát: a jelzés mellé az alkalmazás csatolja, amire a javításhoz szükségünk van.
Előfizetést az App Store-ban vagy a Google Playen, a fiókod előfizetései között mondhatsz le. A fiókodat az alkalmazásban törölheted; lásd lejjebb.
Az alkalmazásban: Beállítások → Az adataid → Fiókom törlése, majd Végleg törlöm a fiókomat. A fiók azonnal törlődik, és a megerősített e-mail-címedre visszaigazolást küldünk.
Ami azonnal törlődik: a fiók, a beállításai és a Google- vagy Apple-bejelentkezés kapcsolata; a haladásod, a pontjaid és a ranglistás helyezéseid; a kreditjeid; az okos tanároddal folytatott beszélgetéseid és azok átiratai; a kijavított feladatlapjaid és a heti terveid; a hibajelzéseid a képernyőképekkel; a bejelentkezések és a bejelentkezési napló; a neked (és a szülődnek rólad) küldött levelek nyilvántartása. Az áruházi vásárlásokat nyilvántartó szolgáltatónk (RevenueCat) is törli, amit rólad tárol.
Ami megmarad: egy bejegyzés arról, hogy a fiókot – a sorszámával, név és cím nélkül – töröltük. Az App Store és a Google Play a saját vásárlási nyilvántartását a saját szabályai szerint őrzi.
Az előfizetés nem szűnik meg a fiókkal. Ha az App Store-ban vagy a Google Playen fizettél elő, előbb ott mondd le, különben tovább megújul.
Ha már nincs meg az alkalmazás, írj a support@teachmesmart.com címre a fiókod e-mail-címéről, „Fiók törlése” tárggyal; a gyermeke nevében a szülő is írhat. A törlést elvégezzük, és e-mailben visszaigazoljuk. Iskolai fiók törlését az iskola kérheti tőlünk.
A question about the app, your subscription or your account? Write to us: support@teachmesmart.com. We answer within one working day.
You can also report a problem from inside the app with the flag icon: the report carries what we need to fix it.
Subscriptions are cancelled in the App Store or Google Play, under your account's subscriptions. You can delete your account in the app; see below.
In the app: Settings → Your data → Delete my account, then Delete my account for good. The account is deleted at once, and we send a confirmation to your proven e-mail address.
What is deleted, at once: the account, its settings and its Google or Apple sign-in link; your progress, scores and leaderboard places; your credits; your conversations with your smart teacher and their transcripts; your marked papers and weekly plans; your problem reports with their screenshots; your sign-in sessions and sign-in log; the record of the e-mails sent to you (and to your parent about you). The service that keeps the store purchases for us (RevenueCat) deletes what it holds about you too.
What is kept: a note that the account was deleted, with its number and without a name or an address. The App Store and Google Play keep their own purchase records under their own rules.
Deleting the account does not cancel a subscription. If you subscribed in the App Store or on Google Play, cancel it there first, or it keeps renewing.
No longer have the app? Write to support@teachmesmart.com from your account's e-mail address, with the subject “Delete my account”; a parent may write on a child's behalf. We delete the account and confirm it by e-mail. An account made by a school is deleted at the school's request.
Eine Frage zur App, zu deinem Abo oder zu deinem Konto? Schreib uns: support@teachmesmart.com. Wir antworten an Werktagen innerhalb eines Tages.
Einen Fehler kannst du auch direkt in der App mit dem Flaggen-Symbol melden: Die Meldung enthält, was wir zum Beheben brauchen.
Abos kündigst du im App Store oder bei Google Play, in den Abos deines Kontos. Dein Konto kannst du in der App löschen; siehe unten.
In der App: Einstellungen → Deine Daten → Mein Konto löschen, dann Konto endgültig löschen. Das Konto wird sofort gelöscht, und wir schicken eine Bestätigung an deine bestätigte E-Mail-Adresse.
Was sofort gelöscht wird: das Konto, seine Einstellungen und die Verknüpfung mit der Google- oder Apple-Anmeldung; dein Lernfortschritt, deine Punkte und Ranglistenplätze; deine Credits; deine Gespräche mit deinem smarten Lehrer und ihre Abschriften; deine korrigierten Aufgabenblätter und Wochenpläne; deine Problemmeldungen mit ihren Bildschirmfotos; deine Anmeldesitzungen und das Anmeldeprotokoll; der Nachweis der E-Mails an dich (und an deine Eltern über dich). Der Dienst, der für uns die Käufe in den Stores verwaltet (RevenueCat), löscht ebenfalls, was er über dich speichert.
Was bleibt: ein Vermerk, dass das Konto gelöscht wurde, mit seiner Nummer und ohne Name oder Adresse. Der App Store und Google Play bewahren ihre eigenen Kaufbelege nach ihren eigenen Regeln auf.
Das Löschen des Kontos kündigt kein Abo. Wenn du im App Store oder bei Google Play ein Abo abgeschlossen hast, kündige es zuerst dort, sonst verlängert es sich weiter.
Du hast die App nicht mehr? Schreib an support@teachmesmart.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos, mit dem Betreff „Konto löschen“; Eltern dürfen für ihr Kind schreiben. Wir löschen das Konto und bestätigen es per E-Mail. Ein Konto, das eine Schule angelegt hat, wird auf Wunsch der Schule gelöscht.
Une question sur l’appli, ton abonnement ou ton compte ? Écris-nous : support@teachmesmart.com. Nous répondons sous un jour ouvré.
Tu peux aussi signaler un problème depuis l’appli avec l’icône drapeau : le signalement contient ce qu’il nous faut pour le corriger.
Un abonnement se résilie dans l’App Store ou Google Play, dans les abonnements de ton compte. Tu peux supprimer ton compte dans l’appli ; voir ci-dessous.
Dans l’appli : Réglages → Tes données → Supprimer mon compte, puis Supprimer définitivement mon compte. Le compte est supprimé immédiatement, et nous envoyons une confirmation à ton adresse e-mail vérifiée.
Ce qui est supprimé, immédiatement : le compte, ses réglages et son lien de connexion Google ou Apple ; ta progression, tes scores et tes places dans les classements ; tes crédits ; tes conversations avec ton prof malin et leurs transcriptions ; tes copies corrigées et tes plans de la semaine ; tes signalements de problèmes avec leurs captures d’écran ; tes sessions et le journal de connexion ; la trace des e-mails envoyés à toi (et à tes parents à ton sujet). Le service qui gère pour nous les achats des stores (RevenueCat) supprime lui aussi ce qu’il conserve sur toi.
Ce qui est gardé : une mention que le compte a été supprimé, avec son numéro, sans nom ni adresse. L’App Store et Google Play conservent leurs propres traces d’achat selon leurs propres règles.
Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement. Si tu t’es abonné sur l’App Store ou sur Google Play, résilie d’abord là-bas, sinon il continue de se renouveler.
Tu n’as plus l’appli ? Écris à support@teachmesmart.com depuis l’adresse e-mail de ton compte, avec l’objet « Supprimer mon compte » ; un parent peut écrire pour son enfant. Nous supprimons le compte et le confirmons par e-mail. Un compte créé par une école est supprimé à la demande de l’école.
¿Tienes una pregunta sobre la app, tu suscripción o tu cuenta? Escríbenos: support@teachmesmart.com. Respondemos en un día laborable.
También puedes avisar de un problema desde la app con el icono de la bandera: el aviso incluye lo que necesitamos para corregirlo.
Las suscripciones se cancelan en el App Store o en Google Play, en las suscripciones de tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en la app; mira más abajo.
En la app: Ajustes → Tus datos → Eliminar mi cuenta y luego Eliminar mi cuenta para siempre. La cuenta se elimina al momento y te enviamos una confirmación a tu dirección de correo verificada.
Lo que se elimina, al momento: la cuenta, sus ajustes y su vínculo con el inicio de sesión de Google o Apple; tu progreso, tus puntuaciones y puestos en las clasificaciones; tus créditos; tus conversaciones con tu profe inteligente y sus transcripciones; tus exámenes corregidos y tus planes semanales; tus avisos de problemas con sus capturas de pantalla; tus sesiones y el registro de inicios de sesión; el registro de los correos que te enviamos (y a tus padres sobre ti). El servicio que gestiona para nosotros las compras de las tiendas (RevenueCat) también elimina lo que guarda sobre ti.
Lo que se conserva: una nota de que la cuenta se eliminó, con su número y sin nombre ni dirección. El App Store y Google Play guardan sus propios registros de compra según sus propias normas.
Eliminar la cuenta no cancela una suscripción. Si te suscribiste en el App Store o en Google Play, cancélala primero allí o se seguirá renovando.
¿Ya no tienes la app? Escribe a support@teachmesmart.com desde la dirección de correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta»; un padre o una madre puede escribir en nombre de su hijo. Eliminamos la cuenta y te lo confirmamos por correo. Una cuenta creada por un colegio se elimina a petición del colegio.
Máš otázku k aplikácii, predplatnému alebo účtu? Napíš nám: support@teachmesmart.com. V pracovné dni odpovedáme do jedného dňa.
Chybu môžeš nahlásiť aj priamo v aplikácii ikonou vlajky: hlásenie obsahuje všetko, čo potrebujeme na opravu.
Predplatné zrušíš v App Store alebo Google Play, v predplatných svojho účtu. Svoj účet môžeš vymazať v aplikácii; pozri nižšie.
V aplikácii: Nastavenia → Tvoje údaje → Vymazať môj účet a potom Natrvalo vymazať môj účet. Účet sa vymaže okamžite a na tvoju overenú e-mailovú adresu pošleme potvrdenie.
Čo sa vymaže okamžite: účet, jeho nastavenia a prepojenie s prihlásením cez Google alebo Apple; tvoj pokrok, body a umiestnenia v rebríčkoch; kredity; rozhovory s tvojím múdrym učiteľom a ich prepisy; opravené testy a týždenné plány; nahlásené problémy so snímkami obrazovky; prihlásenia a záznam o prihláseniach; záznam o e-mailoch poslaných tebe (a tvojim rodičom o tebe). Služba, ktorá pre nás eviduje nákupy v obchodoch (RevenueCat), tiež vymaže, čo o tebe uchováva.
Čo zostáva: záznam o tom, že účet bol vymazaný, s jeho číslom, bez mena a adresy. App Store a Google Play uchovávajú vlastné záznamy o nákupoch podľa vlastných pravidiel.
Vymazanie účtu nezruší predplatné. Ak si si predplatné kúpil(a) v App Store alebo na Google Play, najprv ho zruš tam, inak sa bude ďalej obnovovať.
Už nemáš aplikáciu? Napíš na support@teachmesmart.com z e-mailovej adresy svojho účtu s predmetom „Vymazanie účtu“; za dieťa môže napísať rodič. Účet vymažeme a potvrdíme to e-mailom. Účet, ktorý vytvorila škola, vymažeme na žiadosť školy.
对 App、订阅或账户有疑问？请写信给我们： support@teachmesmart.com。我们会在一个工作日内回复。
你也可以在 App 里点小旗子图标直接报告问题，报告会附上我们修复所需的信息。
订阅请在 App Store 或 Google Play 账户的订阅中取消。你可以在 App 里删除账户，见下文。
在 App 中：设置 → 你的数据 → 删除我的账户，然后点永久删除我的账户。 账户会立即删除，我们会向你验证过的电子邮件地址发送确认邮件。
立即删除的内容：账户、账户设置以及 Google 或 Apple 登录关联；学习进度、得分和排行榜名次； 积分；与你的智能老师的对话及其文字记录；批改过的试卷和每周计划；问题反馈及其截图；登录会话和登录日志； 发给你（以及发给你父母、与你有关）的邮件记录。为我们管理商店购买记录的服务（RevenueCat）也会删除它保存的你的信息。
保留的内容：一条记录，说明该账户（仅含编号，不含姓名或地址）已被删除。App Store 和 Google Play 按各自的规定保存自己的购买记录。
删除账户不会取消订阅。如果你在 App Store 或 Google Play 订阅过，请先在那里取消，否则它会继续自动续订。
已经没有这个 App 了？请用账户的电子邮件地址写信到 support@teachmesmart.com，主题写“删除我的账户”； 家长也可以代孩子写信。我们会删除账户，并通过电子邮件确认。学校创建的账户，按学校的要求删除。
Adatvédelmi tájékoztató / Privacy policy · Felhasználási feltételek / Terms of use